從北走到南，從東走到西，恒旺集團服務萬里行一直朝著服務的方向，握緊出征的誓言，向著下一站集合。

服務萬里行團隊拜訪了四川省內江市威遠縣的代理商段總，段總擁有兩臺恒旺輪式挖掘機HWL80-9，分別工作了492和785小時。售后工程師對兩臺挖機進行了檢查、維護、更換了老化的進氣管。段總也對機器提出了寶貴的改進意見

沒有哪個品牌會得到客戶百分之百的贊美，正視客戶“不同的聲音”才能得到更好地提升。本次走訪過程中，研發質量服務供應商聯合小組現場為保內外核心客戶解決問題，與此同時，服務人員已將本次走訪中客戶反饋的各項問題及相關意見進行收集、記錄并向各責任主體反饋，力爭以最快的速度為客戶提供更高品質的設備及更優質的售后服務。

質量服務萬里行活動，不僅僅是每年一次的大巡檢，更是恒旺售后服務人員的日常。在無數個平淡日子里，服務人員通過檢查，提前發現問題，預防設備發生故障，保證了客戶日常穩定使用。時間就是金錢，他們用及時高效和的服務保障著設備的高效運轉，踐行為客戶創造更大價值的服務信念。確保客戶設備運轉正常是恒旺始終不變的初心，他們用匠心精神，打造精品產品，一站式優質服務，讓客戶體驗踏實使用的幸福感。